5月12日，全国防灾减灾宣传日之际，为深入普及防灾减灾知识，全面提高居民安全意识，天伦燃气积极参与市委市政府统一组织的“5.12防灾减灾宣传日活动”为广大用户送去安全用气知识。

公司在活动现场设置了安全用气专题展位，由安全部和客服部组成的宣传小组通过讲解宣传展板、现场咨询、发放宣传折页等形式，向用户普及燃气安全常识，讲解燃气安全装置工作原理等，提升居民安全用气意识。

展台前，前来咨询的客户就络绎不绝。工作人员围绕市民关心的燃气问题，详细讲解了燃气安全知识，报警器、电磁阀、自闭阀的工作原理，灶具使用常见故障排除，燃气缴费等燃气业务及知识，通过面对面的答疑解惑，拉近了公司与客户间的距离，营造了良好的安全用气氛围，同时也为燃气安全进万家打下坚实基础。

 此次防灾减灾宣传活动不仅向广大居民普及了减灾常识，而且让居民深入了解了实用的燃气安全知识，提高居民的防灾减灾安全意识，避免燃气安全事故发生